{"id":11869,"date":"2012-03-30T16:54:05","date_gmt":"2012-03-30T16:54:05","guid":{"rendered":"https:\/\/demop.netbaz.be\/2021\/jp\/2012\/03\/30\/quand-tintin-rencontre-l-oncle-ho-ou-comment-l-interculturel-se-vit-au-vietnam\/"},"modified":"2021-04-14T11:45:21","modified_gmt":"2021-04-14T11:45:21","slug":"quand-tintin-rencontre-l-oncle-ho-ou-comment-l-interculturel-se-vit-au-vietnam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.justicepaix.be\/en\/quand-tintin-rencontre-l-oncle-ho-ou-comment-l-interculturel-se-vit-au-vietnam\/","title":{"rendered":"When Tintin meets Uncle H\u00f4, or how interculturality is experienced in Vietnam"},"content":{"rendered":"\n\n

Souvenirs de guerre, r\u00e9cits de colons, chroniques de voyageurs, m\u00e9moires de fugitifs ou d\u2019expatri\u00e9s nourrissent depuis longtemps et de fa\u00e7on puissante notre imaginaire collectif occidental \u00e0 propos du Vietnam. La teneur des \u00e9vocations est diverse, \u00e0 chacun ses cicatrices, ses \u00e9motions, ses analyses. Mais il faut reconna\u00eetre que cet ensemble d\u2019images a contribu\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un Vietnam imaginaire et fig\u00e9, dans lequel la r\u00e9alit\u00e9 extr\u00eamement vivace des habitants n\u2019a que peu de place. \n<\/p>\n\n\n\nLa t\u00e2che de l\u2019\u00e9tranger d\u00e9barquant aujourd\u2019hui au Vietnam et d\u00e9sirant mettre des mots sur ses \u00e9tonnements, ses questions, en bref sur cette rencontre interculturelle qui se joue \u00e0 chaque instant pour lui, est complexe. Difficile en effet de d\u00e9couvrir la rude mais toujours attachante r\u00e9alit\u00e9 d\u2019un pays, il faut de la patience, de la modestie, de la curiosit\u00e9, de l\u2019\u00e9coute et beaucoup de temps\u2026 Mais il faut aussi constamment se souvenir que sous le masque du naturel se cache toujours le culturel et que la culture renvoie \u00e0 l\u2019identit\u00e9, \u00e0 un imaginaire collectif ainsi qu\u2019\u00e0 des repr\u00e9sentations sociales. \n\nDans un pays \u00e9tranger, l\u2019efficacit\u00e9 de ces r\u00e9f\u00e9rences culturelles, nous fournissant habituellement notre pr\u00e9cieuse grille de lecture pour d\u00e9crypter les signaux envoy\u00e9s par l\u2019autre est, si pas invalid\u00e9e, du moins rendue s\u00e9rieusement inefficace ! Et puisque les pistes d\u2019interpr\u00e9tation (des codes gestuels, langagiers, etc.) sont brouill\u00e9es et que n\u2019utiliser que son bagage culturel bloque la communication et la synergie, il ne nous reste donc qu\u2019\u00e0 nous ouvrir \u00e0 cet autre \u00ab \u00e9tranger \u00bb et \u00e0 nous interroger. Ce qui suit est une analyse de quelques aspects d\u2019une rencontre qui n\u2019est, au final, qu\u2019un exemple de questionnement pouvant \u00eatre d\u00e9clin\u00e9 \u00e0 tous les pays, y compris le n\u00f4tre. \n\nNous jetterons d\u2019abord la pelote du fil de la d\u00e9couverte dans le monde professionnel au Vietnam, qui est un lieu propice \u00e0 la plong\u00e9e dans la complexit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9, ses tensions et enjeux de communication. Les diff\u00e9rences en termes de communication sont d\u2019ailleurs nombreuses dans tous les domaines et nous en envisagerons quelques-unes d\u00e9passant le cadre professionnel. Nous verrons ensuite combien l\u2019importance des liens entre les membres de m\u00eames groupes est r\u00e9v\u00e9latrice de la structure d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 dont le fonctionnement est bien diff\u00e9rent de la n\u00f4tre. \n\n Un emploi \u2026 ou plus \n\nDans notre conception occidentale de la vie professionnelle, la plupart des travailleurs ont un emploi dont les conditions et r\u00e8gles de travail sont fix\u00e9es par contrat, et le salaire attribu\u00e9 correspond, du moins pour certaines cat\u00e9gories d\u2019employ\u00e9s, \u00e0 des cat\u00e9gories bar\u00e9miques. Au Vietnam, le visiteur quelque peu observateur constatera avec \u00e9tonnement que rares sont les gens qui n\u2019ont qu\u2019un emploi, encore plus rares ceux qui disposent d\u2019un contrat en bonne et due forme, et vraiment privil\u00e9gi\u00e9s ceux qui re\u00e7oivent un salaire leur permettant d\u2019en vivre. Les Vietnamiens cumulent donc tr\u00e8s fr\u00e9quemment deux voire trois boulots (souvent informels) afin de pouvoir nouer les deux bouts : un emploi principal de jour et puis un second, parfois m\u00eame plus lucratif que le premier. Le salaire est en effet souvent insuffisant par rapport au co\u00fbt de la vie en constante augmentation et ce, particuli\u00e8rement dans les villes. Il ne constitue dans une grande partie des cas qu\u2019une infime partie des revenus. Le secteur informel repr\u00e9sente donc une composante massive de l\u2019\u00e9conomie au Vietnam et il s\u2019agit tr\u00e8s souvent de petites entreprises familiales (\u00e9choppes ou restaurants ouverts directement sur le trottoir), mobilisant un ou plusieurs membres de la famille qui se relaient en fonction des horaires de chacun. \n\nPour comprendre cette situation, il importe de rappeler que le Vietnam ne s\u2019est ouvert \u00e9conomiquement qu\u2019en 1986, lors de ce qui est appel\u00e9 le Doi Moi, \u00e0 savoir la politique de changement et de renouveau, caract\u00e9ris\u00e9e essentiellement par la transition vers une \u00e9conomie de march\u00e9. Ce tournant important a eu lieu apr\u00e8s des d\u00e9cennies de guerres et de choix politiques qui avaient profond\u00e9ment marqu\u00e9 tous les aspects de la vie des Vietnamiens. Les r\u00e9formes qui s\u2019en sont suivies ont permis un boom extraordinaire de l\u2019\u00e9conomie, notamment au niveau du commerce ext\u00e9rieur, et a permis au Vietnam de rejoindre le groupe des pays les plus dynamiques de la r\u00e9gion. Mais ce choix de s\u2019ins\u00e9rer dans un syst\u00e8me r\u00e9gional et mondial d\u2019\u00e9conomie de march\u00e9 n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 \u2013 et n\u2019est toujours pas – ais\u00e9ment conciliable avec un syst\u00e8me politique caract\u00e9ris\u00e9 par un parti unique. La formule \u00ab socialisme de march\u00e9 \u00bb r\u00e9sume cette contradiction qui est perceptible au quotidien, plus encore \u00e0 Hanoi qu\u2019\u00e0 Ho Chi Minh City (HCMC), au travers du fonctionnement du march\u00e9 du travail et de la gestion des biens publics par exemple. \n<\/bloc>\n\n Culture de l\u2019oral mais culture du non-dit\n\nQu\u2019en est-il du monde du travail, de l\u2019int\u00e9rieur ? Quels peuvent \u00eatre les \u00e9tonnements, les diff\u00e9rences? Un aspect particuli\u00e8rement r\u00e9v\u00e9lateur \u00e0 cet \u00e9gard est li\u00e9 \u00e0 la communication, plus pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 la circulation de l\u2019information : sa vitesse est incroyable ! Vous avez pr\u00e9vu de d\u00e9jeuner avec l\u2019un de vos coll\u00e8gues du 4\u00e8me \u00e9tage? Tout le b\u00e2timent est au courant et vous souhaite bon app\u00e9tit. Vous comptez solliciter la participation d\u2019untel pour une conf\u00e9rence, il le sait avant que vous ne lui en parliez. C\u2019est clair pour tout le monde (sauf pour les \u00e9trangers apparemment) : il est beaucoup plus efficace de compter sur le (mal-nomm\u00e9) \u00ab t\u00e9l\u00e9phone arabe \u00bb que d\u2019afficher ou de distribuer des informations \u00e9crites. A bon entendeur\u2026\n\nEt pourtant \u2013 et ce n\u2019est pas le moindre des paradoxes de ce pays -, si le Vietnam est un pays de l\u2019oral, il a aussi d\u00e9velopp\u00e9 une puissante culture du non-dit, particuli\u00e8rement complexe \u00e0 comprendre pour les \u00e9trangers. Il faudra ainsi souvent d\u00e9crypter une attitude, un sourire franc ou g\u00ean\u00e9, un regard, pour comprendre un reproche ou un soutien. Impensable en effet, au Vietnam, de faire un reproche ouvertement \u00e0 un collaborateur, s\u2019il existe le moindre risque que celui-ci \u00ab perde la face \u00bb. Comme dans d\u2019autres pays asiatiques, cet \u00e9l\u00e9ment, li\u00e9 \u00e0 l\u2019honneur et au respect du statut, est au c\u0153ur des relations interpersonnelles. Un \u00e9tranger devra se montrer extr\u00eamement attentif \u00e0 la formulation de ses commentaires et \u00e9ventuelles critiques, ainsi qu\u2019\u00e0 sa gestuelle, afin de ne pas risquer d\u2019offenser ses interlocuteurs, m\u00eame non intentionnellement. La recherche de l\u2019harmonie pousse les Vietnamiens \u00e0 ne pas provoquer de conflit ouvert, aussi bien dans la sph\u00e8re professionnelle que dans la vie priv\u00e9e. \n\nPar contre, il faut s\u2019attendre \u00e0 l\u2019\u00e9vocation franche et directe, m\u00eame de la part de parfaits inconnus, d\u2019un certain nombre de sujets plus ou moins ressentis comme tabous dans notre culture : on vous demandera sans h\u00e9siter le montant de votre salaire, le co\u00fbt de votre appartement ou de vos derniers achats, on vous taxera tr\u00e8s spontan\u00e9ment de \u00ab gros \u00bb ou \u00ab laid \u00bb si on estime que vous m\u00e9ritez ces qualificatifs, et vos \u00e2ge, situation familiale et habitudes sociales ne seront un secret pour personne. Autant le savoir\u2026 \n<\/bloc>\n\n Importance des liens \n\nCette question de la communication et du respect nous permet d\u2019embrayer sur l\u2019importance des liens dans la soci\u00e9t\u00e9 vietnamienne. Si la libert\u00e9 et l\u2019autonomie des individus par rapport \u00e0 leur groupe social et familial sont vant\u00e9es dans nos soci\u00e9t\u00e9s occidentales, il n\u2019en va pas de m\u00eame au Vietnam, o\u00f9 le poids des relations familiales, de la hi\u00e9rarchie et du statut est pr\u00e9pond\u00e9rant dans la vie de chacun. La soci\u00e9t\u00e9 vietnamienne, d\u2019h\u00e9ritage confucianiste, est hi\u00e9rarchique. L\u2019ordre social est pr\u00e9pond\u00e9rant et chacun est conscient de la place qu\u2019il occupe dans la structure familiale et de la soci\u00e9t\u00e9. Les deux facteurs principaux pour d\u00e9terminer cette place, au sein de la famille ou de l\u2019entreprise, sont l\u2019\u00e2ge et le statut. Ainsi, le chef de famille sera responsable de la prise de d\u00e9cisions importantes, la personne la plus \u00e2g\u00e9e d\u2019un groupe sera salu\u00e9e en premier lieu, etc. \n\nL\u2019importance des liens, particuli\u00e8rement familiaux, est \u00e9vidente lorsqu\u2019on envisage l\u2019obligation du respect des traditions qui, si elle a tendance \u00e0 s\u2019assouplir dans les villes, reste malgr\u00e9 tout un ciment fort de la soci\u00e9t\u00e9 vietnamienne. La maison familiale au sein de laquelle tr\u00f4ne l\u2019autel des anc\u00eatres en est une pi\u00e8ce ma\u00eetresse. Si, en Occident, une attention particuli\u00e8re est donn\u00e9e \u00e0 la date de naissance, on retiendra au Vietnam surtout la date de mort, car c\u2019est celle d\u2019entr\u00e9e dans l\u2019\u00e9ternit\u00e9. La croyance veut que mourir permet de retourner aupr\u00e8s des anc\u00eatres aux Neuf Sources. Mais comme les \u00e2mes reviennent fr\u00e9quemment en visite pour prot\u00e9ger leur descendance, un autel des anc\u00eatres est toujours plac\u00e9 dans la maison familiale, et se voit abondamment fourni en divers biens mat\u00e9riels symboliques (nourriture, eau, argent en papier, encens, alcool, etc.). La croyance veut en effet qu\u2019il n\u2019y ait pas de r\u00e9elle diff\u00e9rence ou fronti\u00e8re entre le monde des vivants et celui des morts. \n\nAu niveau professionnel, les relations amicales ou familiales sont encore aujourd\u2019hui cruciales pour l\u2019embauche ou l\u2019avancement et l\u2019emportent souvent sur les qualifications. Lors d\u2019une rencontre, c\u2019est l\u2019appartenance sociale ou familiale qui sera mise en avant, les comp\u00e9tences professionnelles attendues passeront au second plan. Comme le souligne Daniel Vanhoutte, il s\u2019agit d\u2019\u00ab un mod\u00e8le o\u00f9 l\u2019aspect affectif prime sur le contrat : l\u2019importance du relationnel et des sentiments implique une flexibilit\u00e9 absolue par rapport au respect des normes \u00e9crites.\u00bb [1]<\/sup><\/a>Intervention intitul\u00e9e \u00ab\u00a0Culture et \u00e9conomie : le mod\u00e8le vietnamien\u00a0\u00bb au colloque \u00ab\u00a0La culture face \u00e0 la mondialisation\u00a0\u00bb, Hanoi, 2007.<\/span><\/span>